服务定位
根据挑战传统、适应市场、整合服务、提升品质的思路，金岩公司始终将创造客户价值、提升服务品质作为追求的目标，全力推行售前、售中、售后服务。
服务体系
在以客户为中心的服务体系中，金岩公司建立了一支高素质的服务队伍，配备了各种服务设施，建立售后服务热线，快速反应、客户回访、技术咨询、客户投诉处理、客户满意度测评、员工客户培训等系统。
售后服务
金岩人清楚的知道客户选择产品的同时也在选择服务，为此金岩公司建立了一套完善的以客户为中心的服务体系，包括售前服务、售中服务及售后服务。
而售后服务质量的则是金岩公司重点培植的企业核心竞争力，一支训练有素的技术服务工程师队伍随时准备着为客户排忧解难。 |
